ব্যবহার শিখুন,
নিজের মতো গুছিয়ে নিন।

নিজের Login ID দিয়ে account তৈরি ও ব্যবহার শুরু করুন।

1. Create account থেকে Personal অথবা Property Owner নির্বাচন করুন।
2. নাম, available Login ID এবং password দিন। Personal registration-এ email optional; Owner registration-এ email প্রয়োজন।
3. Password-এর নির্দেশনা অনুসরণ করে confirm password ও প্রয়োজনীয় সম্মতি দিন।
4. Account তৈরি হলে Login ID ও password দিয়ে sign in করুন।

Owner access-এর আবেদন ও review status দেখুন।

1. Owner registration-এর পরে email-এর verification link খুলে Verify email চাপুন। Link না পেলে sign in করে Owner Requests থেকে resend করুন।
2. আগে থেকে Personal account থাকলে Account Settings-এ email যোগ ও verify করে Owner Requests-এর form পূরণ করুন।
3. Property name, address, apartment count ও contact phone ঠিকভাবে দিন।
4. Verified email-এর request Super Admin review queue-তে যাবে। Approved বা Rejected হলে history, in-app notice এবং decision email দেখুন।

নিজের profile, password ও verified contact email পরিচালনা করুন।

1. Profile page-এ নিজের তথ্য ও read-only Login ID দেখুন।
2. Account Settings থেকে পরিবর্তনযোগ্য তথ্য update করুন।
3. Password বদলাতে current password ও নতুন password দিন। Show/hide button দিয়ে লেখা মিলিয়ে নিন।
4. Email যোগ বা বদলালে verification সম্পন্ন করুন, যাতে receipt ও account update পেতে পারেন।

নিজের access, invoice ও payment submission দেখুন।

1. My Billing থেকে বর্তমান plan, trial/access-এর সময়সীমা এবং invoice দেখুন।
2. যে invoice-এর payment করবেন সেটির নির্দেশনা ও amount পড়ুন।
3. Payment page-এ প্রদর্শিত method অনুসরণ করে টাকা পাঠিয়ে transaction details submit করুন। Screenshot চাইলে reference হিসেবে দিন; form-এর required fields অনুসরণ করুন।
4. Submission history-তে Pending, Approved বা Rejected status দেখুন। Rejected হলে কারণ অনুযায়ী details ঠিক করুন।

Bill, collection, outstanding ও occupancy এক নজরে দেখুন।

1. Dashboard-এর billing month ও summary label মিলিয়ে দেখুন।
2. This month-এর bill/paid/due এবং overall outstanding আলাদা করে পড়ুন।
3. Properties, apartments ও active tenancies-এর সংখ্যা দেখুন।
4. Quick actions থেকে সংশ্লিষ্ট page খুলুন; নতুন data আনার প্রয়োজন হলে Refresh ব্যবহার করুন।

নিজের building/property ও তার apartment পরিচালনা করুন।

1. Properties & Apartments page খুলুন। Super Admin হলে সঠিক Owner নির্বাচন করুন।
2. Property-এর নাম, ঠিকানা ও form-এর প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে save করুন।
3. Property খুলে apartment-এর label/number ও প্রয়োজনীয় settings দিন।
4. Apartment-এর rent ও অন্যান্য charge সঠিক কি না যাচাই করে tenancy assign করুন।

Tenant-এর account ও বাসায় থাকার connection পরিচালনা করুন।

1. My Tenants / All Users থেকে account দেখুন; নতুন account প্রয়োজন হলে Create Tenant / Create User ব্যবহার করুন।
2. সঠিক Login ID ও ব্যক্তির পরিচয় নিশ্চিত করুন। বিদ্যমান account ব্যবহার করার option থাকলে সেটি বেছে নিন।
3. Property-এর apartment থেকে tenancy assign করার সময় tenant, শুরু হওয়ার তারিখ ও applicable charge দিন।
4. Move-out হলে tenancy শেষ করার action ব্যবহার করুন, যাতে apartment connection সঠিকভাবে বন্ধ হয়।

Bill তৈরির আগে applicable charge ঠিক করুন।

1. Rent Settings ও apartment/tenancy-এর charge settings খুলুন।
2. Monthly rent ও প্রয়োজনীয় recurring charge মিলিয়ে দিন।
3. কোন charge কোন apartment বা tenancy-তে প্রযোজ্য তা দেখে save করুন।
4. Bill generation preview-এ actual amount আবার যাচাই করুন।

Apartment-এর reading থেকে billing month-এর বিদ্যুৎ হিসাব করুন।

1. Apartment ও billing month নির্বাচন করুন।
2. Reading date এবং current reading দিন। Previous reading পাওয়া গেলে সেটি যাচাই করুন; প্রথমবার হলে নিজে দিন।
3. Meter-এর phase, load ও অন্যান্য applicable settings মিলিয়ে নিন। Average rate ব্যবহার করলে সেই option ও rate দিন।
4. Units, charge breakdown ও per-unit summary দেখে save করুন। সংশ্লিষ্ট মাসের rent bill-এ submeter charge ব্যবহার হবে।

Reading ও meter settings দিয়ে আনুমানিক বিদ্যুৎ bill দেখুন।

1. Calculator section খুলে provider নির্বাচন মিলিয়ে নিন।
2. Current ও previous reading এবং প্রযোজ্য date দিন।
3. Phase ও sanctioned load সঠিকভাবে দিন।
4. Calculated units এবং energy/demand/meter/VAT breakdown যাচাই করুন।

সঠিক tenancy ও billing month ধরে bill তৈরি করুন।

1. Generate Rent Bill page-এ property/apartment ও tenancy নির্বাচন করুন।
2. Year ও month এবং rent/charge breakdown মিলিয়ে দেখুন।
3. সেই মাসে saved submeter bill থাকলে electricity amount যাচাই করুন।
4. Advance/adjustment, note ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে save করুন; তারপর receipt খুলে Print / Save as PDF ব্যবহার করুন।

Month/year ধরে bill, receipt ও paid/due status দেখুন।

1. Year ও month filter দিয়ে প্রয়োজনীয় bill খুঁজুন।
2. Receipt খুলে apartment, tenant snapshot, charge ও total দেখুন।
3. Owner/Admin payment receive করলে date, method ও প্রয়োজনীয় note দিয়ে applicable payment action ব্যবহার করুন।
4. Due bill-এ ভুল থাকলে অনুমোদিত edit option ব্যবহার করুন। Delete প্রয়োজন হলে warning পড়ে নিশ্চিত করুন।

Property-এর income ও expense period অনুযায়ী দেখুন।

1. সঠিক Owner/property এবং মাস নির্বাচন করুন।
2. এক মাসের বদলে পুরো হিসাব দেখতে Overall option ব্যবহার করুন।
3. Income/expense entry ও category মিলিয়ে record করুন। Rent collection থেকে আসা entry আলাদা করে চিনে নিন।
4. Report/export প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট report option ব্যবহার করুন।

নিয়মিত property expense ও report-এর কাজ সহজ করুন।

1. Templates page-এ নিয়মিত expense-এর তথ্য দিন।
2. Amount, category ও applicable period মিলিয়ে save করুন।
3. তৈরি হওয়া period-এর entry বাস্তব payment-এর সঙ্গে মিলিয়ে confirm/update করুন।
4. Property report page-এ date/period দিয়ে report দেখুন বা export করুন।

Property-wise yearly income ও expense-এর supporting report পান।

1. Report Details-এ property address, ownership percentage ও source amount-এর basis দিন।
2. Total area, self-occupied ও rented area-এর applicable তথ্য সংরক্ষণ করুন।
3. Financial year নির্বাচন করে rent ও expense summary দেখুন।
4. Whole-property ও Owner share আলাদা করে যাচাই করে Print / Save as PDF করুন।

নিজের দৈনন্দিন আয় ও খরচ আলাদা তালিকায় রাখুন।

1. Personal Ledger-এ প্রয়োজনীয় মাস/period নির্বাচন করুন।
2. Income বা Expense action থেকে date, amount, category ও note দিন।
3. Save করার পরে সঠিক table ও balance-এ entry এসেছে কি না দেখুন।
4. ভুল entry সংশ্লিষ্ট edit/remove action দিয়ে ঠিক করুন।

নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী category তৈরি ও active/inactive করুন।

1. Category Settings page খুলুন।
2. Income অথবা Expense category নির্বাচন করে অর্থবহ নাম দিন।
3. ব্যবহার না করা category inactive করুন।
4. Entry form-এ ফিরে সঠিক category বেছে নিন; পুরোনো entry-এর category reference যাচাই করুন।

মাসের আগে fixed income ও expense plan করুন।

1. Plan page-এ recurring income/expense-এর template দিন।
2. Amount, category ও applicable schedule ঠিক করুন।
3. মাসের planned entry বাস্তবে received/paid হলে confirm করুন।
4. পরিমাণ বা পরিকল্পনা বদলালে template ও সংশ্লিষ্ট month-এর entry আলাদা করে যাচাই করুন।

কোন purpose-এ কত আয়/ব্যয় হয়েছে বুঝুন।

1. Analysis page-এ period ও applicable income/expense view নির্বাচন করুন।
2. Pie chart-এ category-এর অংশ ও percentage দেখুন।
3. Bar chart-এ amount এবং নিচের category-wise table মিলিয়ে দেখুন।
4. ভুল category পেলে মূল entry ঠিক করে report refresh করুন।

Salary breakdown ও expense summary থেকে yearly supporting report পান।

1. FY Details-এ employer ও salary breakdown-এর start/end বা ongoing period দিন।
2. Increment বা promotion হলে পুরোনো period শেষ করে নতুন salary period যোগ করুন।
3. Financial year নির্বাচন করে salary components ও recorded expense category totals দেখুন।
4. যাচাই করে Print / Save as PDF করুন। Property report প্রয়োজন হলে সেটি আলাদা download করুন।

সমস্যা বা পরামর্শ জানান এবং feedback history দেখুন।

1. Feedback & Support-এ type, subject ও সমস্যার বিবরণ দিন।
2. সম্ভব হলে কোন page-এ কী করলে সমস্যা হচ্ছে লিখুন; screenshot optional।
3. Submit করার পরে My feedback history-তে status ও support reply দেখুন।
4. Support reply-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন। একই সমস্যায় একাধিক report না দিয়ে আগের report-এর reference রাখুন।